トラブルへの対処法を考える

WEBサイトを運営するなかで明らかにお店側に不利となるようなコメントや投稿が、悪意あるユーザーから残されているような場合は、問題投稿としてトラブルの回避を模索しなくてはならないでしょう。問題のあるコメントは予告なしに削除するようなケースがある旨、サイト内の目立つ箇所に記載をするべくような配慮も必要となってくるでしょう。あらゆるネット上のトラブルを想定したうえで的確に状況を把握し、正しい判断のもとでトラブルへの対処できるような余裕やゆとりが欲しいものです。そのような余裕やゆとりを蓄えるためには、まずはＷＥＢサイト運営の準備段階で想定できる各種トラブルへの対処方法を打ち出しスタッフ間での共有を行うことなどが重要です。